新车出事故后维修期长，4S店没零件什么原因？

Q1：来自新车客户的提问：我新买的车子出事故了，放在4S店修，已经过了半个多月了还没修好，一直给我说没货、没货、到底是什么情况呢？

进入了19年可谓是新车接力上新大赛，19年还未过半一汽丰田的卡罗拉E+上市、亚洲龙双擎、亚洲龙汽油版上市、可谓是为新车市场注入了一股新鲜的活力，不少车主朋友也选择了购买了新款车型，开着爱车上路时一个不小心便磕了碰了的，开回4S店修理，却遇到了缺货的问题，也是困扰了不少的车主朋友，今天小编便为大家介绍一汽丰田的零件配给，为您解答零件缺货问题。

一汽丰田在全国有9个仓储中心分别是北京零件中心、广州零件中心、哈尔滨零件中心、沈阳零件中心、成都零件中心、常熟零件中心、天津零件中心、武汉零件中心、西安零件中心，这九个零件中心分别供应不同的区域。那我们重庆两江丰田店隶属西南区域，由成都零件中心供给零件。

日本丰田在2008年提出了“纳期保证物流”的库存理念，从客户的需求角度出发来供应零件。落实到国内后一汽丰田经由仓储改善、物流改善等一系列改善措施实现了24小时内配送到店。即当天中午12点之前订货，当天晚上12点之前到货，客户可以在次日进行维修。

Q2：来自新车客户的提问：既然物流配送这么快，为什么还是会缺货呢？

这个就涉及到了零件的分类了，您的车辆产生的零件需求最多的便是于保养相关的了，如机油、机油格、空调格、空气格、刹车片等等，这些常用的零件我们的店面都是有备货的，满足了您车辆的需求。但是事故车，或者修理发动机、变速箱等等这些需求小的零部件、我们店面便没有进行备货了，同样零件中心也会根据店面的需求来进行备货，如果需求量很小便出现了零件中心也缺货的情况了。

一汽丰田在国内有9个零件中心，只要有一个零件中心有货，我们便可以优先向其进行调货，来保障您车辆的零件需求。

如果您遇到了其他车辆维修，车辆保养，零件相关的问题，欢迎您随时致电或者留言，我们会随时为您解答用车难题，最后，小编提醒您重庆两江丰田为您提供3各月一次的免费48项车辆安全安全检查服务，以及24小时救援服务，让您体验更加优质的用车生活。

重庆两江丰田（您家门口的丰田4S店）

服务热线：62880886

24小时救援电话：62880889

地址：重庆市南岸区双龙路7号（麦德龙向南500米）

营业时间：上午9:00—下午18:00（全年365天为您服务）